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MessagePosté: lundi 4 février 2013 - 12:15
par archi-MED
Bonjour à tous et merci de l'existence de ce site,
Je suis le possesseur privilégié (car c'est cher) et heureux d'un R9 équipé d'un DMR. Je sais, comme vous tous, que Leica n'assure plus la réparation des DMR et a délégué à une autre entreprise la régénération des batteries. Cette situation de fait accompli me paraît inacceptable car Leica place des clients qui ont investi il n'y a pas si longtemps (2005/2006) des sommes très importantes pour l'achat d'un R8 ou 9+DMR dans une situation de non recours absolu en cas de panne. Pensez-vous possible et souhaitable que les possesseurs de DMR se regroupent (internationalement) afin de placer Leica devant ses responsabilités ? Certes le capteur du DMR n'était pas de fabrication Leica. Qu'importe, le respect des clients devrait proposer, je ne dis pas offrir, une solution de réparation et de suivi. Leica dispose d'un service technique et de recherche qui pourrait prendre en compte une demande coordonnée des possesseurs de DMR.
Je soumet cette réflexion à vos commentaires et d'avance vous remercie des vôtres.
Très cordialement.

MessagePosté: lundi 4 février 2013 - 12:32
par Summicron2
Sur le plan juridique, rien n'oblige Leica (ou d'autres) à assurer une maintenance au-delà de la période légale de garantie (2 ans) après l'épuisement du stock. Donc, si on achète au départ, on est couvert pour au moins 5 ans.

Le DMR était un produit technique à usage pro, donc amortissable sur 3 ans comme du matos informatique. Après... :roll:

MessagePosté: lundi 4 février 2013 - 13:56
par Clic
C'est le gros problème du numérique,
quelques années de commercialisation on passe à autre chose et on ne répare plus.
Et j'ai plongé aussi. :( :arrow:

MessagePosté: lundi 4 février 2013 - 17:08
par pascal_meheut
Summicron2 a écrit :
Sur le plan juridique, rien n'oblige Leica (ou d'autres) à assurer une maintenance au-delà de la période légale de garantie (2 ans) après l'épuisement du stock. Donc, si on achète au départ, on est couvert pour au moins 5 ans.

Le DMR était un produit technique à usage pro, donc amortissable sur 3 ans comme du matos informatique. Après... :roll:


En plus, Leica a arrêté le R... Petit point de détail.

MessagePosté: lundi 4 février 2013 - 19:33
par gautier
Tant que le mien marche, je m'en sers. Je ne crois pas qu'une quelconque action puisse changer le cours des choses.

MessagePosté: dimanche 8 septembre 2013 - 21:56
par leica_r8
Et comment doit-on faire quand le DMR ne fonctionne plus (ce qui m'arrive aujourd'hui) ?
On ouvre la poubelle et on mets tout dedans ?

MessagePosté: lundi 9 septembre 2013 - 5:44
par gautier
leica_r8 a écrit :
Et comment doit-on faire quand le DMR ne fonctionne plus (ce qui m'arrive aujourd'hui) ?
On ouvre la poubelle et on mets tout dedans ?

Au préalable, bien nettoyer tous les contacts et vérifier la batterie (éventuellement, essayer une alimentation externe). Ensuite en parler à Leica, au cas où certaines pannes seraient réparables. Après, ce sera en effet la déchèterie 1 :???:

1 plutôt le conserver ou le vendre pour les pièces

MessagePosté: lundi 9 septembre 2013 - 6:01
par leica_r8
Ok.
Mais tout de meme tres deçu de Leica sur ce point, compte tenu du prix d'achat du DMR.
Reste la possibilite de le repasser en argentique plutot que de le remiser.
Et utiliser les objectifs sur mon 5D mkII. Quel adaptateur dois-je acheter ?

MessagePosté: lundi 9 septembre 2013 - 7:36
par Doc Henry
Je suis d'accord avec cette remarque,d'autant plus que le capteur DMR (Phase One je crois) arrive à
me réconcilier avec le numérique (image pas trop numérique ou image "de synthèse"à "bords
impeccablement lisses" , comme les photos du MM).
Quant à utiliser pour l'argentique, je m'en sers de plus en plus du R8 ,en délaissant mes 2 M numériques
Je pense qu'on peut toujours envoyer un mail à Leica pour voir si c'est réparable.
..... ou alors acheter le nouveau M + l'adaptateur comme Gautier
Pour l'adaptateur R>EOS , voir ici:
viewtopic.php?t=3343
Henry

MessagePosté: lundi 9 septembre 2013 - 8:49
par leica_r8
J'ai envoyé un mail à Leica hier soir. J'attends leur réponse !!!
En espérant !!!

MessagePosté: lundi 9 septembre 2013 - 19:38
par gautier
Doc Henry a écrit :
[...] que le capteur DMR (Phase One je crois)
Le capteur du DMR est un Kodak. Le reste était fait avec Imacon (société danoise qui a par la suite fusionné avec le suédois Hasselblad). Leica a semble-t-il été lâché par ce partenaire.

MessagePosté: lundi 9 septembre 2013 - 20:52
par Doc Henry
Merci pour cette rectification Gautier.
Henry

MessagePosté: mercredi 2 octobre 2013 - 20:04
par Pierre
il ne faut pas jeter le dmr à la poubelle après usage ( prolongé) c'est écrit dans le livret et le symbole est dessus !
donc déchéterie !
mais il peut fonctionner encore longtemps et il ne faut pas se leurrer ce sera le cas de beaucoup, voire tous les boitiers numérique : combien va coûter la réparation d'un M8 qui se vend avec peine à 1200 euros ?

MessagePosté: mercredi 2 octobre 2013 - 20:14
par Paul
leica_r8 a écrit :
Mais tout de meme tres deçu de Leica sur ce point, compte tenu du prix d'achat du DMR.


Ok mais on peut se poser la question : existe-t-il une entreprise qui répare ses appareils photo numériques produits en 2005, peu importe leur tarif de vente ?
Je ne sais pas si Leica est à blâmer, il semble juste que ce soit impossible.

MessagePosté: mercredi 2 octobre 2013 - 20:34
par PierreD
Pierre a écrit :
il ne faut pas jeter le dmr à la poubelle après usage ( prolongé) c'est écrit dans le livret et le symbole est dessus !
donc déchéterie !
mais il peut fonctionner encore longtemps et il ne faut pas se leurrer ce sera le cas de beaucoup, voire tous les boitiers numérique : combien va coûter la réparation d'un M8 qui se vend avec peine à 1200 euros ?



Bonsoir,


Si le pire arrive et que les batteries sont en état d'usage, cela peut intéresser certains ... :arrow: viewtopic.php?f=32&t=55028

Je souhaite que votre DMR puisse être remis en ordre car en plus d'être une formidable machine à photographier, le rendu du capteur est bluffant !


Bonne soirée.

Pierre