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Bonjour à tous,

Je vous fait part d'un problème d'obturateur survenu ce week-end.

Le mécanisme entraînant les lamelles d'un rideau (celui qui est tout noir) s'est subitement tordu lors d'un déclenchement ! Résultat : les lamelles ont été abîmées. Ainsi, le cycle complet n'est plus possible car le rideau ne revient plus en place.
Le boitier tournait comme une horloge depuis environ 30 000 déclenchements mais là, je crois que suis bon pour un changement d'obturateur.

Je lis régulièrement sur le forum le sérieux de Photo Suffren ou Procirep. Existe-t-il d'autres adresses où une telle intervention serait possible ?

Merci de vos réponses

Stéphan

Je me réponds à moi-même, cela pourra servir à quelqu'un.
Je viens de téléphoner à Procirep et le verdict est sans appel : le changement d'obturateur se fait à Solms.
Le boitier va donc prendre la voie des airs, je vous tiens au courant de la suite de l'aventure.

merci de nous tenir au courant. Mon M8 a 30000 déclenchements aussi

3 mois après, je commence à voir le bout du tunnel ! Le devis est tombé, il m'en coûtera 720€ pour le changement de l'obturateur et une remise en état du capteur.

On retrouve là tout le sérieux, la sympathie et l'attention à l'utilisateur du SAV Leica de Solms.

Pour ce prix tu as un Canon 5D TBE qui est conçu pour tenir 100000 déclenchements sans problème.

Et en cas de problème avant, le SAV Canon Pro de Courbevoie saura très probablement te faire plaisir, lui, sans forcément te demander quand et où tu as acheté ton boîtier, parce que de toute façon c'est fait pour tenir 100000 donc ça doit tenir 100000 et si ça tient pas 100000 c'est que c'est mal fabriqué donc il faut changer, que le boîtier ait 6 mois ou 5 ans.

En fait Leica devrait pouvoir se retourner contre le fournisseur d'obturateurs, et te faire ça à l'oeil. C'est comme pour les capteurs fêlés. Mais comme ils sont tout petits ils n'osent probablement pas...

Il y a des jours, je me dis qu'il faut vraiment qu'on les chérisse pour les garder, nos M numériques... C'est comme les gosses.

Ils vont peut être vous installer le nouvel obturateur silencieux ?

Pour ne pas lancer un débat sur le sérieux du SAV Leica, je précise que les 3 mois d'attente sont dus au temps qu'il m'a fallu pour l'envoyer à Solms. Plus précisément donc, le devis a été obtenu en 3 semaines.



Je ne pense malheureusement pas puisque qu'il est facturé 131€ HT. Mais on peut toujours rêver



On est bien du même avis !

Ce genre de mésaventures dénotent, à mon sens, le problème de compatibilité entre numérique et "qualité" en terme de business modèle et d'optimisation du rapport qualité/prix/durabilité et production, je m'explique.

Quel est l'intérêt de concevoir un boitier massif, avec la moindre pièce en acier usiné, etc., puisque l'écran finira par mourir de toutes façons assez rapidement, l'électronique par bugger, les problèmes de compatibilité à survenir, les changements de format à apparaître, le capteur à vieillir (les pellicules évoluaient elles) etc. En sus, je ne vois pas l'intérêt d'un boitier en laiton d'une pièce quand un gros écran et des boutons fragiles sont derrières. On va pas me faire croire que l'on peut aller en pleine jungle avec un M9 (je parle même pas des problèmes de batterie).

Je pense que Leica se trompe complètement. Ils devraient proposer des boitiers + cheap. Le bon business modèle serait de continuer à proposer des objectifs au top, mécaniquement, optiquement et cosmétiquement, car c'est une pièce qui prend très peu d'obsolescence, et proposer des boitiers + évolutifs (en gros garder un couplage objectif télémètre très précis et faire des économies sur le reste).

Je suis sur qu'il y aurait une énorme clientèle pour des M9 à 2000 euros. Pour preuve, pour 1000 euros, le Fuji X100, seul capteur compact à proposer un viseur de qualité et une bonne optique fixe, se vend par dizaines de milliers d'exemplaires, sans télémètre ni interchangeabilité des objectifs!

Et ne me chantez pas que Leica n'a pas les capacités commerciales et marketing de Fuji, et que ce succès ne serait dû qu'à des capacités d'échelle. Leica a la vitrine la mieux exposée dans les Fnacs où je suis rendu récemment.

Je pense que cette boite est devenue un fournisseur de richissimes wannabe photoreporters aux prétentions de petits bourgeois, car le coup du "un M9 pour la vie", sur le site de Leica ... je rigole bien.

Ce genre de mésaventures dénotent, à mon sens, le problème de compatibilité entre numérique et "qualité" en terme de business modèle et d'optimisation du rapport qualité/prix/durabilité et production, je m'explique.

Quel est l'intérêt de concevoir un boitier massif, avec la moindre pièce en acier usiné, etc., puisque l'écran finira par mourir de toutes façons assez rapidement, l'électronique par bugger, les problèmes de compatibilité à survenir, les changements de format à apparaître, le capteur à vieillir (les pellicules évoluaient elles) etc. En sus, je ne vois pas l'intérêt d'un boitier en laiton d'une pièce quand un gros écran et des boutons fragiles sont derrières. On va pas me faire croire que l'on peut aller en pleine jungle avec un M9 (je parle même pas des problèmes de batterie).

Je pense que Leica se trompe complètement. Ils devraient proposer des boitiers + cheap [ Modération : "moins chers" ]. Le bon business modèle serait de continuer à proposer des objectifs au top, mécaniquement, optiquement et cosmétiquement, car c'est une pièce qui prend très peu d'obsolescence, et proposer des boitiers + évolutifs (en gros garder un couplage objectif télémètre très précis et faire des économies sur le reste).

Je suis sur qu'il y aurait une énorme clientèle pour des M9 à 2000 euros. Pour preuve, pour 1000 euros, le Fuji X100, seul capteur compact à proposer un viseur de qualité et une bonne optique fixe, se vend par dizaines de milliers d'exemplaires, sans télémètre ni interchangeabilité des objectifs!

Et ne me chantez pas que Leica n'a pas les capacités commerciales et marketing de Fuji, et que ce succès ne serait dû qu'à des capacités d'échelle. Leica a la vitrine la mieux exposée dans les Fnacs où je suis rendu récemment.

Je pense que cette boite est devenue un fournisseur de richissimes wannabe photoreporters aux prétentions de petits bourgeois, car le coup du "un M9 pour la vie", sur le site de Leica ... je rigole bien.

Si Leica veut rester dans l'optique d'une fabrication du boitier 100% haut de gamme, le mieux serait de proposer un boitier au capteur interchangeable, et sans écran, le traitement se faisant ex post en Raw. Cela résoudrait en sus les problèmes d'autonomie, et pour le coup la solidité serait au top.

Vous me direz, échec du DMR, mais les boitiers n'étaient pas conçus pour. Sinon, la survie en tant que produit efficient, et pas en tant que produit de luxe et de caprice, passe par des boitiers moins cher et donc remplaçables tous les cinq ans (car la, on verra les prix en occasion du M9 dans 5 ans ... bonjour l'investissement).

En bref, si j'étais CEO de Leica, j'orienterais la boite vers deux produits (en oubliant aussi le S) : deux types de boitiers à monture M, l'un version P, sans écran, avec qualité au top, tropicalisé, avec possibilité d'évolution du capteur (remplacement à Solms). Un autre boitier, plus cheap, avec écran, pour séduire un plus grand publique et aussi les photographes qui souhaitent un télémétrique numérique pour monter des objo M, sans tabler sur un budget de 3000 euros tous les cinq ans pour rester à jour (car la on en est à 5000 euros pour un boitier peut être revendable 2000 euros au mieux dans 5 ans quand il sera dépassé, surtout pour un usage pro).

Je ne crois pas que Leica se trompe,ils vendent des M à tour de bras.
Par contre,là où tu as sans doute raison c'est, un M numérique pour la vie?sans doute que non.Et c'est là où se pose la question à beaucoup:est-ce que j'investis 5500 euros?
A+

Je doute : à ma connaissance Canon ne garantit pas un nombre de déclenchements.

Sans écran, je ne connais pas beaucoup d'acheteurs. Et changer un capteur sans changer toute l'électronique, cela ne tient pas longtemps. Ou alors il faut en rester à de la réparation, pièce pour pièce (on retourne au SAV).

Gautier, utilisateur d'un vieux M8 et d'un vieux DMR qui marchent toujours

En quelle année est sortit le M8?
Merci.
A+

2006. Toutes les infos sont sur le site !


Le DMR n'a pas été un échec !

Probablement pas.

Mais mon expérience personnelle qui n'engage que moi et avec laquelle je suis d'accord avec moi-même, c'est que le SAV Canon de Courbevoie est vachement plus arrageant et "customer-friendly", comme qui dirait, que celui de Solms, y compris pour des problèmes un peu emmerdants sur des organes un peu importants comme l'obturateur ou le capteur, et y compris sur des boîtiers un peu âgés comme mon 5D par exemple.

Je voudrais savoir si à votre connaissance, la casse de l'obturateur est une chose fréquente.
Je signale pour éviter le débat, que j'ai toujours été très soigneux avec cette partie de l'appareil (en fait je n'y ai jamais touché).

Au fait, voici le boitier avant son départ à Solms.