Leica Q2

jmporcher
    Re: Leica Q2
Habitué
Messages : 406
Depuis le 16 août 2017
Athis-Mons
Un autre utilisateur du forum a eu exactement la même panne. Je n’arrive pas à trouver le fil...
Humbert
    Re: Leica Q2
Avatar de l’utilisateur
Régulier
Messages : 181
Depuis le 4 juil 2016
Suisse
Bonjour flaie, les liens suivants peuvent peut-être vous aiguillez sur une piste de recherche afin de résoudre votre souci.
viewtopic.php?f=10&t=86025
viewtopic.php?f=10&t=82324&start=75
https://www.chassimages.com/forum/index ... 529.0.html
Bonne continuation
:leica: Q (type 116)
flaie
Avatar de l’utilisateur
Messages : 20
Depuis le 24 juil 2020
Metz, France
Merci pour les réponses.

Il semblerait donc qu'il faille re-mapper le capteur via un firmware? Je vais essayer de contacter Leica par email avec quelques DNG, mais ce qui m'inquiète c'est que la ligne n’apparaît pas toujours au même endroit chez moi, dans le fil de discussion la personne ayant le problème dis que la ligne est toujours au même endroit, or j'ai quelques DNG où j'ai deux lignes, et d'autres où la ligne est en plein milieu, d'autres où la ligne est plus basse et arrondie.

Ça m'inquiète, j'aimerais éviter de me séparer de ce bijou qui m'a pris du temps a acquérir pendant plusieurs semaines.

J'ai une sortie de prévue demain j'irai avec l'ancienne carte SD pour voir si le soucis est toujours présent avant de me lancer dans de longues démarches, peut-être s'agit-il d'un problème avec la nouvelle carte SD. En tout cas ce n'est pas du au froid me concernant car à Dijon il faisait 34°C :-)
Humbert
Avatar de l’utilisateur
Régulier
Messages : 181
Depuis le 4 juil 2016
Suisse
Dans une des réponses (concernant ce souci sur le M-10) il semblerait que le fait de réinstaller le firmware déjà présent dans le boitier résolve ce problème. Télécharger donc le dernier firmware, et essayer de le réinstaller comme un nouveau firmware. Bonne chance à vous
:leica: Q (type 116)
flaie
Avatar de l’utilisateur
Messages : 20
Depuis le 24 juil 2020
Metz, France
Merci!
Comment faire pour réinstaller le firmware? Je suis déjà sur la dernière version.
Humbert
Avatar de l’utilisateur
Régulier
Messages : 181
Depuis le 4 juil 2016
Suisse
En téléchargeant simplement le dernier firmware sur le site de Leica (LEICA Q2 - FIRMWARE UPDATE 2.0), et suivre la procédure habituelle via le menu comme si vous installiez un nouveau firmware. Le boitier acceptera (ou pas) d'installer le firmware 2.0 fraîchement téléchargé et copié sur votre carte SD en écrasant la version 2.0 actuel installée dans votre appareil. Dans le cas contraire si la manipulation n'est pas possible un message d'erreur devrait assurément vous l'indiquez, vous devrez donc renoncer à la manipulation et chercher une autre solution sur les liens annexés, Voilà j'espère avoir pu vous aider un minimum. Bonne chance :wink:
:leica: Q (type 116)
flaie
Avatar de l’utilisateur
Messages : 20
Depuis le 24 juil 2020
Metz, France
Oui j'ai le message d'erreur "Version du fichier de mise à jour identique au firmware actuel" il semble qu'il ne soit pas possible de le réinstaller.

Dans l'intervalle je suis tombé sur le sujet suivant:
https://www.l-camera-forum.com/topic/25 ... raw-files/

La personne avait un problème avec son lecteur de carte SD, j'ai donc transféré les RAW problématiques depuis l'application Leica Fotos en Wifi et j'ai le même problème, le RAW est corrompu directement dans le boitier déjà.

Bon comme dit précédemment j'ai une sortie de prévue demain avec probablement plus d'une centaine de photos donc je verrai si le problème persiste, dans l'intervalle j'ai déjà envoyé un email à Leica pour demander la procédure d'envoie de RAW corrompu etc.

Merci pour l'aide, au moins je vous que d'autres ont eu le problème, et au pire des cas et bien il partira quelques temps en cure à Wetzlar :)
Humbert
Avatar de l’utilisateur
Régulier
Messages : 181
Depuis le 4 juil 2016
Suisse
En tous les cas ça ne vous a rien couté d'essayer cette manipulation de firmware, c'est déjà ça de fait à écarter des éventuelles solutions ! Cela vous permet d'explorer d'autre piste sur le problème. Il est possible que cela vienne de votre nouvelle carte SD, ou si ma mémoire ne me fait pas défaut, je me souviens aussi avoir vu sur ce forum un problème de parasite sur l'inscription de DNG lié à des propriétaires qui avait installé sur leur boitier une cover en cuir qui contenait des petits aimants qui serve à maintenir le rabat en cuir pour protéger l'écran, ces petits aimants assurément trop proche de certains composants du dos de l'appareil génèrent des interférences électromagnétiques suffisantes pour créer un dysfonctionnement d'écriture ou de lecture écran des fichiers. Bonne chance dans votre recherche, j'espère que vous trouverez la solution à ce problème sans devoir passer par le SAV aux délais parfois frustrants et interminables. Bonne continuation et photos à vous. :wink:
:leica: Q (type 116)
flaie
Avatar de l’utilisateur
Messages : 20
Depuis le 24 juil 2020
Metz, France
Merci !

Euh et bien je viens justement d'ajouter un demi étui Lim spécifique au Q2 qui est vissé par en dessous de l'appareil je ne pense pas qu'il contienne des aimants, mais ça peut être une nouvelle piste :)

Ce qui me fait penser que c'est pas le capteur c'est surtout que le JPEG en full résolution est impeccable, il n'y a que le RAW qui a des infos tronquées et de façon bizarre.

Si je reviens ce soir avec l'ancienne carte SD contennant des RAW ayant le problème je tenterai d'abord un factory reset + reinstall du firmware, et si ça persiste je pense que si Leica ne réponds pas par email alors j'aurai pas d'autre choix que de l'amener au SAV, vu le prix de la bête et vu comment il satisfait ma pratique de la photo, je ne me vois pas avoir peur à chaque sortie de rater des moments précieux :eek:
gillesdebda
Avatar de l’utilisateur
Spécialiste
Messages : 1091
Depuis le 11 avr 2013
Bois d'Arcy, Yvelines
Bonsoir Flaie,

Je ne pense pas que l’étui LIM’s soit en cause. J’en ai un pour mon Q et mon CL et je shoote en DNG.
Je n’ai jamais rencontré le problème que tu observes.

As-tu tenté une réinitialisation d’usine ?

Gilles
On m'a dit de manger des pommes. Alors j'ai acheté un Mac.
Verba volant imagines manent.
flaie
Avatar de l’utilisateur
Messages : 20
Depuis le 24 juil 2020
Metz, France
Merci pour ta réponse.

Non je n'ai pas encore tenté ça. Je suis allé faire des photos hier (140) et aujourd'hui (158) sans aucun déchet sur mon ancienne carte SD.
Pour l'instant je suis à plus de 1100 photos sans déchets sur cette carte, et environ 360 photos avec 34 déchets sur la nouvelle carte donc près de 10%

Pour l'instant je continue donc d'utiliser l'ancienne SD, en attendant de trouver ce qui pose problème avec la nouvelle, je n'ai pas eu le courage de sortir avec pour voir si j'avais toujours le problème car hier et aujourd'hui étaient des sorties importantes et je ne voulais pas prendre de risque.

Je n'ai pas encore eu de réponse de Leica par email, j'attends de voir.
gillesdebda
Avatar de l’utilisateur
Spécialiste
Messages : 1091
Depuis le 11 avr 2013
Bois d'Arcy, Yvelines
Bonjour Flaie,

Ta nouvelle SD a bien été formatée par le boîtier et non via un ordinateur ?

Bien à toi.
Gilles
On m'a dit de manger des pommes. Alors j'ai acheté un Mac.
Verba volant imagines manent.
flaie
Avatar de l’utilisateur
Messages : 20
Depuis le 24 juil 2020
Metz, France
Merci

Non je n'ai pas formaté la carte, depuis 2007 ou j'ai commencé la photo sur appareil numérique je n'ai jamais formaté une carte SD avant de m'en servir à vrai dire, et je n'ai jamais eu aucun soucis

Je vais faire une sauvegarde des raw endommagé et formater la carte depuis l'appareil si cela peut poser problème.
Alx99fr
Avatar de l’utilisateur
Régulier
Messages : 170
Depuis le 8 nov 2018
Rennes
Bonjour flaie il m’est arrivé exactement la même chose avec le q-p. Les lignes n’étaient pas noires mais bien présentes.
Jai envoyé au SAV Leica et très bizarrement ils m’ont carrément changer le boîtier sans explication.
Donc pas d’explication, j’ai essayé les SD, les différentes ouvertures, les fichiers. Bref pour que Leica remplace sans explication c’est que le problème Était matériel.
Bon courage
flaie
Avatar de l’utilisateur
Messages : 20
Depuis le 24 juil 2020
Metz, France
Merci pour ta réponse.

J'ai acheté le mien d'occasion à un particulier qui l'a acheté en Belgique, je ne sais pas comment fonctionne la garantie internationale, est ce que je peux aller chez le revendeur leica près de chez moi ou dois-je aller dans la boutique en Belgique.

C'est sur qu'à choisir je préférerai s'il a un problème le matériel qu'il soit changé avant que cela se généralise :)
PrécédenteSuivante

Retourner vers Leica Q

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant cette section : discus64 et 8 invités