Richard |
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Vieux briscard Messages : 10747Depuis le 27 mai 2003 bigoudénie en Pen ar Bed (29120) |
citation : Est-ce qu'il y a une garantie Leica sur les interventions SAV ?oui, et heureusement... citation : Est-ce que je vais encore une fois devoir payer le port ?non, en contactant Gabriele Arnold par mail elle devrait soit te missionner un transporteur pour enlèvement, soit te faire parvenir "une lettre de voiture" demande à passer en priorité... un peu rageant quand même. "c'est avec le coeur que l'on fait des photos" "la photo c'est le regard" Willy Ronis http://www.summilux.net/r_system/fondsRV.htm http://www.summilux.net/expos/voir.php?auteur=19&page=2 |
ANDRESTEPHANE |
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Merci Richard pour les conseils.
Le SAV de Leica est, pour ma part, globalement décevant ... |
ANDRESTEPHANE |
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Si 10 % de boitiers tombent en panne il faut commencer à se poser de sérieuses questions. Etre débordé n'est pas une excuse, elle serait purement mercantile. Je suis régulièrement débordé de travail, j'en refuse pour continuer à bien le faire. Ce que je demande d'une société telle que Leica qui a bati sa réputation sur la qualité est de ne pas bacler son travail. |
ANDRESTEPHANE |
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Pas de pb Paga, je ne suis pas si énervé que ça. Ce n'est qu'un pixel, il ne m'empêche pas de faire de photos. Je n'aime juste pas vraiment l'excuse du débordement pour mal faire son travail. C'est un peu trop facile. |
nikleitz45 |
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Habitué Messages : 423Depuis le 12 mai 2012 orléans |
Je lis ce post avec intérêt. Convaincu depuis longtemps par les boitiers argentiques de Leica, surtout les anciens qui m'accompagnent depuis plus de 20 ans, je suis équipé en numérique chez... Nikon!
Le M numérique me tente c'est sur, le confort du télémètre, la légèreté, la qualité des optiques etc, Même le prix me semble accessible bien que sur 10 ans un ensemble à 6000 Euros représente un "leasing" de 600 euros/an. Après tout de belles optiques et une mécanique aboutie, cela se paie c'est normal. Cependant à la lecture de vos déboires ( je sais un forum est souvent la somme des soucis des utilisateurs) je regarde rétrospectivement mes Nikon ( ils sont allés en climats humides, l'un est tombé et est partiellement fendu, etc etc ) avec lesquels je ne sais pas ce qu'est un pixel mort, un soucis ou même un sav ( touchons du bois) , idem pour les optiques même assez récentes, et je ne bougerai pas encore. Je suis pour acheter une Rolls à condition de ne pas être sur le bord de la route tous les deux ou trois ans ! |
ANDRESTEPHANE |
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J'aun D200 et un Fuji 25, les 2 ont tout un tas de pixels chauds.
Je fait sans pb avec. Le problème est que sur le M8 cela dégénère en banding et c'est plus dur à supprimer que de simple pixels chauds (il y a bien Pixel Fixer mais il ne tourne pas sur Mac). |
Fift |
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Vieux briscard Messages : 4211Depuis le 15 juin 2010 Paris |
paga a écrit : Je disais 10% uniquement pour illustrer mon propos, j'ignore le pourcentage exact... peu importe, ce qui est certain c'est qu'actuellement ils ont, sur tout le matériel neuf, des délais de livraisons ahurissants; car la production est débordée par la demande et que donc très probablement que le SAV est débordé lui aussi. Rien ne sert de s'énerver sur un fait que l'ont ne peut pas vraiment changer tout seul d'un coup de gueule; s'est frustrant je le sais, j'ai du aussi renvoyer mon M8 trois jours après sa mise a jour M8.2 a cause d'un "Shutter Fault", et depuis je pense que la situation est encore pire. Avec l'expansion sur le site de Weztlar, ils sont en train de mettre en place beaucoup plus de capacité afin de résoudre ce genres de soucis, et ma remarque au dessus allait dans le sens de l'apaisement, car mieux vaut être patient actuellement, en attendant que ça s'améliore bientôt.J'ajouterai que généralement, la mise en place d'une capacité de production supplémentaire se traduit temporairement par une baisse de la capacité de production, soit que l'usine en elle-même soit impactée par des travaux d'agrandissement, soit que les ressources techniques (ingénieurs, techniciens voire responsables de production) dédient une partie de leur temps de travail à la nouvelle usine. En résumé, c'est pire qu'avant en attendant mieux . ANDRESTEPHANE> Si en tant qu'indépendant ou artisan, on peut se permettre de refuser du travail, c'est généralement bien plus délicat à faire pour une société industrielle. Ou alors, il faut organiser la frustration des acheteurs comme l'avait très bien fait Sony avec les différentes générations de Playstation. |
ANDRESTEPHANE |
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Ceci dit j'aimerais bien connaitre le nombre exact de M8 et M9 sans aucun pixel chaud? Ils ne doivent pas être bien nombreux ... |
Fift |
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Vieux briscard Messages : 4211Depuis le 15 juin 2010 Paris |
Je touche du bois mais je n'ai pas vu ce pb sur mon M8.2 |
alain.besancon |
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Vieux briscard Messages : 10370Depuis le 23 mai 2003 Dijon |
... car nous, nous sommes plus chauds que nos pixels
Alain M un jour, M toujours mais aussi CL et Pixii |
Richard |
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Vieux briscard Messages : 10747Depuis le 27 mai 2003 bigoudénie en Pen ar Bed (29120) |
surement pas en ce moment en bigoudénie équatoriale... "c'est avec le coeur que l'on fait des photos" "la photo c'est le regard" Willy Ronis http://www.summilux.net/r_system/fondsRV.htm http://www.summilux.net/expos/voir.php?auteur=19&page=2 |
alain.besancon |
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Vieux briscard Messages : 10370Depuis le 23 mai 2003 Dijon |
... viens en Bourgogne, nous avons le "chauffage central" .... et au prix du gaz et du fioul, ça va bientôt être "économique"
Alain M un jour, M toujours mais aussi CL et Pixii |
Hadrien* |
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Habitué Messages : 552Depuis le 27 mars 2011 Paris |
Je remonte un peu ce sujet, je voulais savoir si certains avait réussi à retraiter leur image pour palier à ce problème de pixel chaud ?
Je vais faire renvoyer mon M8 à Solms mais j'ai 400 clichés de voyage à traiter dont une bonne moitié avec un grosse bande en plein centre ! Merci pour vos réponses, Hadrien |
Tiberius |
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Vieux briscard Messages : 4473Depuis le 15 nov 2010 DUNKIRK |
Quelqu'un pourrait il poster une photo touché par ce défaut afin de voir comment ça se manifeste ?
Merci Si je préfère les chiens aux chats c'est parce qu'il y a des chiens policiers. |
Hadrien* |
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Habitué Messages : 552Depuis le 27 mars 2011 Paris |
Voilà :
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