Bonjour.
Depuis quelques semaines, des bandes régulières s'invitent sur mes scans de façon de plus en plus visible, toujours au même endroit. En voici un exemple :
J'ai envoyé cette photo à Reflecta (le scanner est un ProScan 10 T) qui me répond ceci :
"Dear Jean-Michel,
thanks for sending this image.
We never have seen this kind of lines before at our scanners.
Please switch off all other devices in the near of your scanner, also lights, radios, mobile phones, ….
If this lines then are still there, you can send your scanner to us for repair.
Use the address you can see below at my signature. Send only the scanner with power supply and an error description.
Sorry we can´t say something about before we have checked your scanner here.
Before we start the repair, you will receive an estimate of costs from us by email."
Je n'ai aucune source électrique nouvelle auprès de mon scanner et pendant la première année de fonctionnement du scanner, aucune bande n'a affecté mes scans. Si l'environnement du scanner était impliqué, j'aurais rencontré des problèmes dès la mise en route de l'appareil.
Bizarre...
Qu'en pensez vous ?
Merci.