Bonjour à tous, je viens partagé avec vous mon retour sur l'envoi à Solms de mon Leica MP. Il existe déjà une page très intéressante à ce sujet, c'est d'ailleurs grâce à elle que je me suis lancer dans l'expédition de mon appareil sans passer par un revendeur agrée ou une enseigne de la marque ( 40€ l'expédition, mais je ne sais pas ce qu'elle offre ? une assurance surement ).
http://www.summilux.net/bancs/sav/ La petite histoire ;
Mon MP ayant besoin d'une petite remise en forme. Un oeillet de sangle dévissé m'inquiété, j'avais peur de perdre mon appareil à tout moment et risquer la chute, vous imaginez.
Suite à plusieurs devis me proposant pour environ 200€ cette réparation je me suis dis et pourquoi pas le SAV à Solms ? Mon étanchéité de capot était à refaire, mon rideau me semblait détendu, et un bruit laissé entendre un signe de fatigue lors de l'utilisation de vitesse longue.
• Décision prise, je rempli le PDF fourni sur le site Leica, je prépare mon colis soigneusement et l'expédie via colissimo International avec assurance de 500€, pour moins de 1kilo, frais d'expédition total 20€. (J'inscrit sur le colis comme demandé sur le site en
gras et
rouge l'indication
E pour express car je souhaite un service rapide).
• Départ lundi 16 décembre 2014, arrivé à Solms le jeudi 19 au matin avec accusé de réception via mail de l'usine.
• Devis reçu par mail dans la foulé, j'accepte, coche, signe et renvois par mail le document en ayant choisi le service
RAPIDE 5 JOURS pour un montant de 110€.
( Vous avez également le choix avec la formule
Express 3 jours au prix de 200€ ).
• Je reçois mon Leica via UPS parfaitement emballé 5 jours ouvrable plus tard malgré Noël et le nouvel an, livré avec une boite matelassé, un certificat signé par le technicien ayant effectué les réparations, un porte clef, le tout dans une pochette plastique opaque et sans oublier ma facture.
Si vous avez des questions concernant les réparations et tarifs appliqués je mettrai à disposition la facture.
Conclusion : Tarif salé, emballage très soigné avec les petits plus agréable, résultat parfait concernant l'appareil, rapidité du service Fast/Express respecté meme en période de festive avec tout ce que cela comporte (technicien en vacances, livraison débordante).
J'ai maintenant envie de donner la même jeunesse à mon objectif, il fonctionne correctement mais une révision ne lui ferait aucuns mal.
Merci à vous et n'hésitez pas si vous avez des questions. Veuillez m'excuser pour les éventuelles fautes, je suis jeune et il se fait tard